3 conseils pour accroître l'engagement sur les médias sociaux

Fixez-vous des objectifs mesurables

La toute première étape pour une stratégie réseaux sociaux réussie est de savoir où vous allez. Il faut donc définir des objectifs clairs et réalistes. Vous souhaitez davantage de visibilité ? Concentrez vous alors sur les partages de publications.

Une fois votre objectif clairement défini, sélectionnez la métrique qui correspond ainsi qu’une deadline pour l’atteindre. Par exemple, vous souhaitez gagner 3 000 followers d’ici la fin de l’année ou bien que chacune de vos stories soit au moins vues 600 fois d’ici 3 mois.

Avoir un chiffre précis en tête ainsi qu’une date limite va vous permettre d’optimiser vos actions social media et ainsi d’impacter rapidement votre taux d’engagement. Sans but précis, vous ne pourrez pas élaborer de plan d’attaque performant.

Voici 3 manières pour que votre public communique avec vous sur les réseaux sociaux :

• Posez des questions de manière créative
• Organisez des concours
• Mettez en place un événement de Questions & Réponses

Intégrer des images dans les médias sociaux

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Les photos génèrent une hausse de 53 % du nombre de mentions J’aime sur Facebook par rapport à une publication sans image, et une hausse de 84 % du nombre de clics sur des liens ».  Cette dernière fournit sept conseils très utiles pour vos images Facebook :

1. Partagez des images de personnes authentiques
2. Concentrez-vous sur les visages
3. Utilisez des images de la vie courante plutôt que des images de produits
4. Soyez concis
5. Encouragez les réponses courtes
6. Créez des galeries d’images
7. Utilisez la nostalgie à votre avantage

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« La meilleure des publicités es un client satisfait.» disait Bill Gates

Mettre en avant vos publications

Alors que cette pratique est parfois critiquée, le fait de mettre en avant une publication de votre entreprise sur Facebook constitue un moyen efficace d’améliorer votre reach et votre potentiel d’engagement. Une fois votre audience cible identifiée, vous pouvez vous recentrer encore plus sur le public que vous souhaitez atteindre à l’aide d’une « publication mise en avant ». Pour ceux qui ne sauraient pas ce dont il s’agit, une publication mise en avant est une publication issue de la Page de votre entreprise qui, pour un prix défini, apparaît en haut des flux d’actualité de votre public.

Apprendre à connaître son public

vous aurez ainsi la possibilité de vous concentrer sur la catégorie socio-démographique qui correspond le mieux à votre client type. Facebook vous simplifie la tâche avec les « Statistiques d’audience », où vous pouvez consulter les contenus avec auxquels votre public réagit. Grâce à cette compréhension des données, vous saurez si vous devez publier davantage de photos, si un concours a vraiment fonctionné, ou le type de sujets que vous devez aborder dans vos messages.

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Source : hootsuite.com | youcom.io | social-media-for-you.com